Protection des données personnelles (RGPD)
Dernière mise à jour : 21 juillet 2026
Notre engagement RGPD
Livel Psyche s'engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la protection de vos données personnelles. Cette page détaille notre conformité et vos droits en vertu du RGPD.
Principes fondamentaux
Nous traitons vos données personnelles conformément aux principes suivants :
Licéité, loyauté et transparence
Nous traitons vos données de manière licite, loyale et transparente. Nous vous informons clairement de la manière dont nous utilisons vos informations.
Limitation des finalités
Vos données sont collectées pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Nous ne les utilisons pas ultérieurement de manière incompatible avec ces finalités.
Minimisation des données
Nous ne collectons que les données strictement nécessaires à la fourniture de nos services. Aucune information superflue n'est demandée.
Exactitude
Nous veillons à ce que vos données soient exactes et tenues à jour. Vous pouvez à tout moment demander la correction de données inexactes.
Limitation de la conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Intégrité et confidentialité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données.
Vos droits en vertu du RGPD
Droit d'accès (Article 15)
Vous avez le droit d'obtenir confirmation que nous traitons vos données personnelles et d'accéder à ces données. Vous pouvez demander une copie de vos données à tout moment.
Droit de rectification (Article 16)
Si vos données sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander leur rectification ou leur complément sans délai injustifié.
Droit à l'effacement (Article 17)
Dans certaines circonstances, vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles :
- Les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées
- Vous retirez votre consentement sur lequel le traitement est fondé
- Vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motif légitime impérieux
- Les données ont été traitées illicitement
Droit à la limitation du traitement (Article 18)
Vous pouvez demander la limitation du traitement dans les cas suivants :
- Vous contestez l'exactitude de vos données
- Le traitement est illicite mais vous ne souhaitez pas l'effacement
- Nous n'avons plus besoin des données mais vous en avez besoin pour une réclamation
- Vous vous êtes opposé au traitement en attendant la vérification des motifs légitimes
Droit à la portabilité (Article 20)
Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Vous pouvez également demander leur transmission directe à un autre responsable du traitement.
Droit d'opposition (Article 21)
Vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles, notamment lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime ou à des fins de prospection.
Droit de retirer votre consentement (Article 7)
Lorsque le traitement est basé sur votre consentement, vous avez le droit de le retirer à tout moment. Ce retrait n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Droit de ne pas faire l'objet d'une décision automatisée (Article 22)
Vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant. Nous n'utilisons pas de prise de décision automatisée pour nos services.
Comment exercer vos droits
Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter :
- Par e-mail : [email protected]
- Par courrier : Livel Psyche, 42 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux mois si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.
Nous pouvons vous demander de fournir une preuve d'identité avant de traiter votre demande, afin de garantir la sécurité de vos données.
Droit de réclamation
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France
Téléphone : +33 1 53 73 22 22
Site web : www.cnil.fr
Mesures de sécurité
Nous avons mis en place les mesures de sécurité suivantes pour protéger vos données :
- Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications
- Stockage sécurisé des données sur des serveurs protégés
- Contrôles d'accès stricts limitant l'accès aux données personnelles
- Pseudonymisation des données lorsque cela est possible
- Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
- Formation continue du personnel sur la protection des données
- Audits de sécurité réguliers
Notification de violation de données
En cas de violation de données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais conformément à l'article 34 du RGPD.
Délégué à la protection des données
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre équipe dédiée :
E-mail : [email protected]
Mises à jour
Cette page peut être mise à jour pour refléter les évolutions de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.